Informativa sui cookie
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026.
1. Archiviazione impostata dal nostro sito
Il nostro codice non imposta alcun cookie pubblicitario. Utilizza l’archiviazione del vostro browser per le seguenti funzioni essenziali:
cs-language-explicit,cs-theme(archiviazione locale): lingua scelta e tema di visualizzazione.cs-analytics-consent,cs-marketing-consent,cs-cookie-seen(archiviazione locale): le vostre scelte nell’avviso sui cookie.cs-attribution(archiviazione di sessione): prima pagina visitata e parametri di campagna presenti nel suo URL, allegati alla vostra richiesta se ne inviate una.cs-chat-welcome(archiviazione di sessione): il messaggio di benvenuto viene mostrato una sola volta per sessione.
2. Servizi caricati con ogni pagina
Caratteri tipografici. I caratteri del sito (Manrope e JetBrains Mono) sono ospitati sul nostro sito web. La loro visualizzazione non contatta né Google né alcun altro servizio di terze parti e non imposta alcun cookie.
3. Chat Clara (HighLevel / LeadConnector)
Quando viene caricata. La chat non viene caricata all’apertura di una pagina. Viene caricata solo quando cliccate su “Chat con Clara” (o sul pulsante di chat testuale di una dimostrazione vocale). Fino ad allora, non viene inviata alcuna richiesta al fornitore della chat.
Servizi contattati. Dopo il clic, il vostro browser contatta il nostro fornitore HighLevel / LeadConnector (widgets.leadconnectorhq.com, services.leadconnectorhq.com, stcdn.leadconnectorhq.com, services.msgsndr.com), il servizio di caratteri fonts.bunny.net utilizzato dalla chat e Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com), che protegge la chat dagli abusi.
Moduli. Nelle pagine di contatto e di registrazione alla prova, Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com) verifica che un invio non provenga da un bot.
Archiviazione nel browser. La chat memorizza nell’archiviazione locale e di sessione del vostro browser identificativi della sessione di chat e della conversazione (ad esempio v2_contact_session_…, v2_history_…, v3_first_session_event_… e un token di richiesta). Mantengono la conversazione aperta da una pagina all’altra e registrano le pagine visitate durante la sessione, che vengono associate alla vostra scheda contatto nel nostro CRM.
Dati trasmessi, finalità e base giuridica. I vostri messaggi, il nome, l’email e il numero di telefono che scegliete di inserire e gli identificativi tecnici (identificativo di sessione, indirizzo IP, browser, pagine visitate) sono inviati a HighLevel / LeadConnector, nostro responsabile del trattamento, per rispondervi e dare seguito alla vostra richiesta. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta e il nostro legittimo interesse a rispondere ai potenziali clienti professionali. HighLevel ha sede negli Stati Uniti; i trasferimenti sono coperti da clausole contrattuali standard o da una garanzia equivalente (si veda la Informativa sulla privacy). Conservazione: per la durata del rapporto commerciale, poi 3 anni dopo il vostro ultimo contatto. I vostri diritti e i nostri recapiti sono indicati nell’Informativa sulla privacy.
Potete evitare la chat scrivendoci tramite il modulo di contatto o all’indirizzo [email protected]. Non comunicate nella chat password, dati di carte di pagamento o informazioni sanitarie.
3A. Modulo di feedback
Il modulo di feedback (raggiungibile dal link personale contenuto in un’email) non imposta alcun cookie. Utilizza Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com) per verificare che un invio non provenga da un bot. La pagina non è indicizzata dai motori di ricerca. Il modulo non memorizza nulla nel vostro browser oltre alle preferenze di lingua e di visualizzazione sopra elencate. Che cosa conserviamo di un invio, e per quanto tempo, è descritto nella sezione 3A della Informativa sulla privacy.
4. Dimostrazioni vocali
I campioni vocali sono file audio ospitati sul nostro sito. Una dimostrazione dal vivo viene caricata solo quando cliccate su un pulsante “Parlate con …”: la nostra pagina apre allora un riquadro che contatta HighLevel / LeadConnector (services.leadconnectorhq.com, widgets.leadconnectorhq.com) e la sua infrastruttura audio in tempo reale. Il vostro microfono viene utilizzato solo dopo che avete avviato la conversazione e il vostro browser vi ha chiesto l’autorizzazione. Dati, finalità, base giuridica e conservazione sono gli stessi della chat.
5. WhatsApp
Il pulsante WhatsApp apre soltanto un link verso WhatsApp (Meta). Nulla viene inviato prima che lo tocchiate; i vostri scambi su WhatsApp sono poi disciplinati dai termini di WhatsApp e dalla nostra Informativa sulla privacy.
6. Misurazione e marketing facoltativi
Google Analytics 4 è un servizio facoltativo di misurazione dell’audience. Non viene caricato finché non selezionate “Accetta le statistiche” nell’avviso sui cookie. Il Meta Pixel è un servizio facoltativo di misurazione del marketing. Non viene caricato finché non selezionate “Accetta statistiche e marketing”. Se accettate, Google e/o Meta possono trattare informazioni sul vostro utilizzo del sito tramite cookie o tecnologie simili, secondo la propria documentazione e le proprie condizioni sulla privacy. Non inviamo intenzionalmente a nessuno dei due servizi il contenuto dei moduli di contatto, dati di carte di pagamento o altre informazioni sensibili.
Potete proseguire senza gli strumenti facoltativi o riaprire l’avviso sulle preferenze in qualsiasi momento da questa pagina. La vostra scelta è memorizzata localmente nel vostro browser e non incide sull’accesso alle pagine pubbliche.
7. Le vostre scelte
Potete cancellare l’archiviazione del vostro browser o bloccarla nelle impostazioni del browser. Le pagine pubbliche restano disponibili; le vostre preferenze di lingua e di tema non saranno però ricordate. Domande: [email protected].